Treppenhausreinigung für Wohn- und Gewerbeimmobilien
Das Treppenhaus ist der Bereich, über den sich Mieter am häufigsten beschweren und über den Eigentümergemeinschaften am längsten diskutieren. Wenn die Reinigung im Turnus zuverlässig läuft, hört beides auf.
Wir übernehmen die Treppenhausreinigung für Hausverwaltungen, Eigentümergemeinschaften und private Vermieter im Hochtaunuskreis und Wetteraukreis. Vom Dreifamilienhaus bis zur Wohnanlage mit mehreren Aufgängen.
Der Leistungsumfang
Treppen und Podeste
Stufen, Podeste und Zwischenpodeste werden gekehrt und feucht gewischt. Handläufe und Geländer werden gereinigt, bei Bedarf auch die Geländerstäbe.
Eingangsbereich
Windfang, Fußmatten, Briefkastenanlage, Klingeltableau und Haustür innen und außen. Im Winter kommen Streusalzränder dazu, im Sommer der Blütenstaub.
Fenster und Glasflächen
Treppenhausfenster, Glaselemente in Türen und Lichtkuppeln reinigen wir turnusmäßig, meist zwei- bis viermal im Jahr. Bei hohen Treppenhäusern arbeiten wir mit Reinwassertechnik.
Keller, Waschküche und Nebenflächen
Kellergänge, Trockenraum, Waschküche, Fahrradkeller und Müllstandplatz auf Wunsch. Der Müllstandplatz ist erfahrungsgemäß der Punkt, an dem Verwaltungen den meisten Ärger haben.
Aufzug
Kabinenboden, Spiegel, Bedientableau und Türlaufschienen. Die Türlaufschienen sind der Grund, warum Aufzugtüren irgendwann klemmen.
Turnus und Ablauf
Üblich sind ein bis zwei Einsätze pro Woche. In Häusern mit hoher Fluktuation oder Gewerbeanteil reinigen wir häufiger. Der Turnus wird schriftlich festgelegt und hängt aus, damit Mieter wissen, woran sie sind.
Auf Wunsch dokumentieren wir jeden Einsatz. Das ist besonders für Hausverwaltungen praktisch, die gegenüber Eigentümern nachweisen müssen, dass die Leistung erbracht wurde.
Was Verwaltungen von uns bekommen
Feste Leute im Haus. Dieselben Reinigungskräfte, dieselbe Vorarbeiterin, die das Objekt regelmäßig kontrolliert. Mieter sehen bekannte Gesichter, und das senkt die Zahl der Beschwerden spürbar.
Die Vorarbeiterin direkt erreichbar. Jede Vorarbeiterin hat eine eigene Durchwahl und eine eigene E-Mail-Adresse. Wenn ein Mieter sich bei Ihnen beschwert, leiten Sie es in einer Zeile weiter, statt es in der Zentrale zu erklären. An Werktagen bekommen Sie innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung.
Quartalsweise Qualitätsbegehung. Einmal im Quartal geht jemand mit dem Leistungsverzeichnis durch das Objekt und prüft gezielt die Positionen, die im Alltag untergehen: Sockelleisten, Heizkörper, Lampen, Fugen, Kellerbereiche. Sie bekommen ein Protokoll und können gerne mitgehen. Für eine Eigentümerversammlung ist das ein starkes Dokument.
Monatliches Protokoll. Sie bekommen einmal im Monat eine Aufstellung der erbrachten Leistungen je Objekt. Das ist der Nachweis, den Sie gegenüber Eigentümern brauchen, wenn nach der Leistung gefragt wird.
Beanstandungen digital erfasst. Meldet ein Mieter etwas, erfassen wir es mit Datum, Objekt und Bereich. Wiederholt sich ein Punkt, passen wir das Leistungsverzeichnis an, statt jedes Mal neu zu diskutieren. Beschädigungen dokumentieren wir mit Foto, damit die Abwicklung über unsere Betriebshaftpflicht ohne Reibung läuft.
Monatliche Abrechnung. Eine Rechnung, Positionen getrennt je Objekt ausgewiesen.
Zusatzarbeiten formlos. Eine Grundreinigung im Treppenhaus, eine Fensterreinigung außer der Reihe, Reinigung nach einem Wasserschaden. Ein Anruf genügt, es braucht keine Vertragsänderung.
Für Hausverwaltungen
Wir betreuen mehrere Objekte derselben Verwaltung zu einheitlichen Konditionen und rechnen objektweise ab, mit getrennt ausgewiesenen Positionen je Haus. Ein Ansprechpartner betreut dabei alle Ihre Objekte.
Wenn Sie zusätzlich Kontrollgänge, Mülltonnenmanagement oder kleinere Instandhaltung brauchen, finden Sie das auf unserer Seite Hausmeisterservice.
Was den Aufwand im Treppenhaus bestimmt
Maßgeblich sind Etagen, Wohneinheiten, Turnus und Zusatzflächen. Kellergänge, Waschküche, Müllstandplatz und Aufzug weisen wir im Angebot
als eigene Positionen aus, damit Sie sehen, was welchen Anteil ausmacht, und einzelne Positionen streichen können.
Zwei Punkte wirken dabei stärker als die reine Größe:
Der Bodenbelag. Terrazzo, Naturstein und alte Fliesen verhalten sich völlig anders als moderner PVC-Belag. Bei Naturstein scheiden säurehaltige Mittel aus,
und ein einmal geätzter Stein lässt sich nicht mehr reparieren.
Der Zugang zum Wasser. In vielen Altbauten gibt es im Treppenhaus keinen Wasseranschluss. Dann muss Wasser mitgebracht oder aus einer Wohnung geholt werden, und das kostet bei jedem Einsatz Zeit.
Turnus nach Hausgröße
Als Anhaltspunkt aus unseren laufenden Verträgen: bis sechs Parteien reicht in der Regel ein Einsatz pro Woche. Ab etwa zehn Parteien oder bei Gewerbeanteil im Haus sind zwei Einsätze sinnvoll. Bei Häusern mit hoher Fluktuation, Kita oder Praxis im Erdgeschoss reinigen wir auch dreimal wöchentlich.
Der Turnus wird schriftlich festgelegt und hängt im Hausflur aus, damit Mieter wissen, woran sie sind. Das nimmt erfahrungsgemäß mehr Beschwerden aus dem Verkehr als jede zusätzliche Reinigung.
Häufige Fragen zur Treppenhausreinigung
Was kostet die Treppenhausreinigung? Das richtet sich nach Anzahl der Etagen, Wohneinheiten, Turnus und Zusatzflächen wie Keller oder Aufzug. Wir schauen uns das Haus an und geben Ihnen ein schriftliches Angebot mit einzeln ausgewiesenen Positionen. Die Besichtigung ist kostenlos.
Wie ist die Rechnung aufgebaut? Wir rechnen objektweise ab und weisen die Positionen getrennt aus, sodass sich die Leistung eindeutig einem Haus zuordnen lässt. Wie Sie die Kosten in Ihrer Abrechnung behandeln, klärt Ihre Verwaltung oder Ihr Steuerberater. Wir geben dazu bewusst keine Auskunft, weil wir keine Steuer- und Rechtsberatung leisten dürfen.
Wer stellt das Wasser? In der Regel nutzen wir den Wasseranschluss im Objekt. Wenn keiner vorhanden ist, bringen wir Wasser mit. Das klären wir bei der Besichtigung.
Übernehmen Sie auch die Grundreinigung des Treppenhauses? Ja. Wenn ein Treppenhaus über Jahre vernachlässigt wurde oder nach einer Sanierung übergeben wird, machen wir vorher eine Grundreinigung. Danach lässt sich der Zustand mit dem normalen Turnus halten.