Gebäudereinigung für Unternehmen im Hochtaunuskreis und Wetteraukreis
Ein sauberes Gebäude ist kein Nebenschauplatz. Es entscheidet mit darüber, wie Kunden, Patienten und Mitarbeiter Ihr Unternehmen wahrnehmen. Seit 2006 übernehmen wir diese Aufgabe für Büros, Praxen, Wohnanlagen, Produktionsstätten und Ladenlokale zwischen Bad Homburg und Bad Nauheim.
Wir arbeiten mit 28 eigenen Mitarbeitern und ohne Subunternehmer. Das heißt für Sie: In Ihrem Objekt sind immer dieselben Menschen unterwegs, Sie haben einen festen Ansprechpartner, und wir stehen für die Qualität gerade, weil wir sie selbst verantworten.
Unsere Leistungen im Überblick
Wählen Sie den Bereich, der zu Ihrem Objekt passt. Auf jeder Seite finden Sie den genauen Leistungsumfang, den Ablauf und Antworten auf die häufigsten Fragen.
Warum Unternehmen aus der Region mit uns arbeiten
Eigene Mitarbeiter statt Subunternehmer
Viele Anbieter vergeben Aufträge weiter. Wir nicht. Alle 28 Mitarbeiter sind bei uns angestellt, sozialversichert und eingearbeitet. Sie wissen also immer, wer in Ihrem Gebäude ist.
Feste Teams und feste Ansprechpartner
ihr Objekt wird von denselben Reinigungskräften betreut. Die kennen nach kurzer Zeit Ihre Abläufe, Ihre Zugänge und die Stellen, an denen es regelmäßig hakt. Bei Fragen erreichen Sie bei uns keinen Callcenter-Mitarbeiter, sondern die Person, die Ihr Objekt kennt.
Technik, die sich lohnt
Wir reinigen Glas mit Reinwasser- und Osmosetechnik bis 17 Meter Höhe. Ohne Gerüst, ohne Hubsteiger, ohne chemische Rückstände. Für Böden und Flächen arbeiten wir mit einem farbcodierten Mikrofasersystem, das nach jedem Einsatz über eine externe Wäscherei aufbereitet wird. Kreuzkontamination ist damit ausgeschlossen.
Nachvollziehbare Qualität
Wir arbeiten nach einem schriftlichen Leistungsverzeichnis, das wir vorab mit Ihnen abstimmen. Sie wissen also genau, was gereinigt wird und in welchem Rhythmus. Kontrollgänge und Nachjustierungen gehören dazu.
So läuft die Zusammenarbeit
Der Teil, nach dem am häufigsten gefragt wird, und der Teil, der uns von Anbietern unterscheidet, die mit Subunternehmern arbeiten
Eine feste Ansprechpartnerin
Sie rufen an und erreichen dieselbe Person, die Ihr Objekt kennt. Kein Callcenter, keine Ticketnummer, keine Weiterleitung. Wenn etwas kurzfristig geregelt werden muss, ist das in einem Telefonat erledigt.
Feste Mitarbeiter im Objekt
In Ihrem Gebäude sind dieselben Menschen unterwegs, nicht jede Woche andere. Sie kennen nach kurzer Zeit Ihre Abläufe, Ihre Zugänge und die Stellen, an denen es regelmäßig hakt. Bei Urlaub oder Krankheit stellen wir eine Vertretung, die vorher eingewiesen wird.
Eine feste Vorarbeiterin, direkt erreichbar
Jedes Objekt hat eine feste Vorarbeiterin, die dafür zuständig ist. Sie kontrolliert regelmäßig vor Ort, prüft die Einhaltung des Leistungsverzeichnisses und weist neue Kräfte und Vertretungen ein.
Der entscheidende Punkt: Sie erreichen sie direkt. Jede Vorarbeiterin hat eine eigene Durchwahl und eine eigene E-Mail-Adresse. Sie müssen also nicht über die Zentrale gehen und niemandem erklären, um welches Objekt es geht. Ihr Anliegen landet sofort bei der Person, die Ihr Gebäude kennt und die es entweder direkt behebt oder weiterleitet.
Damit hängt die Qualität nicht an einer einzelnen Reinigungskraft und auch nicht an Ihrem Nachfassen, sondern sie wird geführt.
Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden
Was Sie melden, wird an Werktagen innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Das ist keine Floskel, sondern eine Zusage, an der Sie uns messen können. In dringenden Fällen, etwa nach einem Wasserschaden, sind wir deutlich schneller da.
Qualitätsbegehung einmal im Quartal
Zusätzlich zur laufenden Kontrolle geht einmal im Quartal jemand mit dem Leistungsverzeichnis durch Ihr Objekt und prüft gezielt die Positionen mit langem Turnus, die im Alltag untergehen: Sockelleisten, Heizkörper, Lampen, hohe Flächen, Fugen, Nebenräume. Sie bekommen ein Protokoll darüber und können auf Wunsch mitgehen. Reinigungsqualität rutscht nicht plötzlich ab, sie rutscht langsam, und genau das fängt dieser Termin ab.
Monatliches Protokoll
Sie bekommen einmal im Monat eine Aufstellung der erbrachten Leistungen. Für Hausverwaltungen ist das der Nachweis gegenüber Eigentümern, für Unternehmen die Grundlage, um zu sehen, ob das Konzept passt.
Beanstandungen digital erfasst
Wenn etwas nicht in Ordnung ist, melden Sie es uns, und es wird digital erfasst, mit Datum, Objekt und Bereich. Wir sehen damit, ob ein Punkt einmalig war oder sich wiederholt, und passen im zweiten Fall das Leistungsverzeichnis an. Beschädigungen erfassen wir auf demselben Weg, mit Foto, sodass die Abwicklung über unsere Betriebshaftpflicht ohne Diskussion läuft.
Monatliche Abrechnung
Eine Rechnung im Monat, mit getrennt ausgewiesenen Positionen je Objekt. Keine Einzelabrechnung pro Einsatz, kein Sammelsurium.
Zusatzarbeiten jederzeit
Eine Fensterreinigung außer der Reihe, eine Grundreinigung nach einem Umbau, Reinigung nach einer Veranstaltung. Das beauftragen Sie formlos bei Ihrer Ansprechpartnerin, wir stimmen es ab und rechnen es gesondert ab. Dafür braucht es keinen neuen Vertrag und keine Vertragsänderung.
Unser Einsatzgebiet
Wir sind mit zwei Standorten in Friedrichsdorf und Rosbach vor der Höhe vertreten und bedienen von dort aus den gesamten Hochtaunuskreis und Wetteraukreis. Dazu gehören unter anderem Bad Homburg, Oberursel, Kronberg, Königstein, Steinbach, Usingen, Neu-Anspach, Wehrheim, Friedberg, Bad Nauheim, Rosbach, Karben, Butzbach, Ober-Mörlen, Wöllstadt und Niddatal.